Certyfikacja w modelu IZEB ma być potwierdzeniem, że organizacja nie tylko deklaruje określone wartości lub standardy, ale rzeczywiście wdrożyła rozwiązania, które mają praktyczne znaczenie. To narzędzie o charakterze zarówno organizacyjnym, jak i wizerunkowym.
Dobrze zaprojektowany proces certyfikacji pomaga uporządkować działania firmy, wzmacnia jej wiarygodność i może stać się ważnym elementem komunikacji zewnętrznej oraz wewnętrznej.
Proces certyfikacji powinien być przejrzysty i oparty na logicznych etapach. Najpierw organizacja przechodzi diagnozę lub audyt, następnie wdraża odpowiednie rozwiązania, po czym następuje weryfikacja poziomu spełnienia określonych warunków. Jeżeli standard został osiągnięty, firma otrzymuje certyfikat.
Zakres wymagań zależy od rodzaju certyfikacji, ale co do zasady organizacja musi wykazać, że wdrożyła określone rozwiązania, posiada spójne zasady działania i jest przygotowana do stosowania przyjętego standardu w praktyce. Certyfikacja ma potwierdzać realny poziom dojrzałości, a nie wyłącznie obecność dokumentu.
Certyfikat może być odnawiany w cyklach okresowych po ponownej ocenie organizacji. Taki model
pokazuje, że standard nie jest jednorazowym wydarzeniem, lecz elementem dojrzałego
zarządzania.
